从保安到80家烧烤店老板他总结了餐饮四大坎

  一个烧烤品牌,14年做成82家直营店,遍布北上广深,木屋烧烤创始人隋政军如何找到自己的市场?他凭什么有信心“拼搏三年,打造领军品牌”?

  一个烧烤品牌,14年做成82家直营店,遍布北上广深,木屋烧烤创始人隋政军如何找到自己的市场?他凭什么有信心“拼搏三年,打造领军品牌”?

  隋政军21岁到深圳时,遇到了人生中的第一位贵人,尽管那人只是问了他一句普通的话:想找工作,你会干什么?

  这句话了他,让他意识到自己啥也不会。之后他从一家跨国公司的保安干起,晚上去附近的深大读夜校。两年半以后隋政军毕业,工作地点从公司楼下换到了楼上――当业务员,从蓝领变成了白领。

  此后他的职业生涯共分三段:做销售,去中华自行车当高管,再到日本三洋负责音频事业部的市场营销。

  为什么选择烧烤?除误打误撞外,隋政军认为和自己的基因也有关。“每个老板都有个DNA。比如木屋永远做不了高端餐饮,我们没这个DNA。”

  隋政军喜欢吃烧烤。他性格中有叛逆的一面,自认从小就是个比较“古怪”的人,什么事都喜欢问个为什么。老师说主义时代马上来了,他有点怀疑,问老师:真有这么好的事?大街上奔驰车挺好的,一人发一个?电影明星陈冲挺美,每人一个?

  老师没决这些问题,但追而不得,才是他学生时代苦恼的事。“我中学开始,一直在追我们班上最漂亮的女生,但没追到。我当时就没想过,人家为什么会接受你?如果当时我明白,一定想别的办法去追。”

  以至20多岁在深圳“发达”了之后,他还会开车回乡组织同学会。“其实哪是什么同学会,就是想让过我的看看而已。人不就这点德行么。”

  他喜欢野趣、户外。家里最多的是摩托,6、7辆,哈雷、杜卡迪、宝马都有。他也爱吃。但并非挑剔的人,喜欢吃烧烤,边摊,钻各种小巷子找美食。去了重庆,随便找个地方吃碗小面,他都感觉“好吃得不得了”。

  “我这人运气比较好,做了个烧烤,可以全国扩张。不像某些品牌,虽然做得好,但局限在了东部或西部地区。”

  “如果只是停留在深圳,或围着珠三角开一圈店,也是可以的。但最重要的是知道自己要做什么。” “百城千店”,是个可量化的目标。“中国餐饮的领军品牌”,是他的长期目标。

  入行前三年遇到的最大困难是,餐饮业的基本运营问题。“以前没干过,慢慢开始学,餐饮业的基本逻辑你不能。”

  下个阶段面临的是人才问题。当门店越开越多,团队越来越大,老板一个人管不过来了。如何管人、留人、用人成了主要问题。

  第三阶段是综合运营问题。经过近十年发展,供应链、选址体系、后勤支持等亟需系统解决。“举个简单例子,有的店开10年了,有的店才1年,该如何系统解决设备的问题?比如开着开着炉子坏了,你还能干什么?”

  第四阶段是组织机构再造的问题,也就是他们最近面临的问题。简单说就是老臣不再奋斗,新人很难上来。“年轻人起不来,官僚氛围开始特别严重。”

  他告诉创业家&i黑马,自己用半年时间调整了这个问题。应对办法是,,让老新员工进行竞争,“我不来,就会有外面的人来革我们的命,调整不了就要完。”

  看好木屋烧烤,他作为创始人,却一直有着很重的危机意识。这种危机往往并不来自外部,而来自公司内部。

  此外,他对趋势、流行、风口不感兴趣。“也就是看一下。”当创业家&i黑马提到互联网这个话题时,他反问:你看,某某互联网餐饮品牌,你们都不关注了吧?

  有年轻人约他喝茶,想取经,问木屋烧烤怎么赚钱的。他也跟别人讲这些,本质,好吃,品牌。“人家肯定忍着我,觉得我装,怎么还不告诉我怎么赚钱呢?”

  隋政军一直认为,是无法追逐的,而是事业成功随之而来的东西。他有,就是把木屋做好,但自认对物质生活没有过多追求。不开车,身上上海各地地铁卡好几张;不穿名牌,平时没事蹬个自行车,为了减肥半年能跑1 200多公里。

  “你想要什么并不重要,关键是你为什么可以获得。”这是隋政军近期培训员工的一条重要思想。他认为现在年轻人普遍都面临这个问题,价值观混乱。

  他开始像早年做销售一样,兜售自己的,工端正思想。“有时候说多了别人会觉得我像个卫,但本质就是这样,思想意识不解决要完。”

  为此他还学习了源泉5S(一套管理,创业家&i黑马注),并将它导入到了目前的企业文化中。他预测明年夏天前可以做完。有多少人能听得进?他没有给予厚望,给五十多人讲有一人明白就值。

  去年年底,他甚至专门开了个自己的号,讲木屋的一些问题, “什么是木屋最有价值的东西”、“越有钱就会越快乐吗”等等,共写了8篇。木屋公号发的《醒醒吧,是时候该改变了》一文,五千多阅读,77条评论,评论获赞最多的是他自己写的“逆耳、良药苦口”。

  觉得人生不顺的时候他喜欢看一本叫《故事》的书,讲怎么写剧本的。他从中看到了“”的力量。“我一直想让我的人生活得像个故事。这书说,一个好故事就是由冲突构成的。这么一想,面对问题就好多了。”

  另外一本是《瓦尔登湖》。里面提到当时美国人贷款买房但身心被房屋困住的问题。隋政军感觉像在说自己的事。“不能让木屋烧烤困住我,我得控制它。”

  他每天都会在朋友圈发“努力拼搏三年,成为全国餐饮领军品牌”,说主要是发给团队看,提醒他们道阻且长。

  隋政军:谁说的?八道。不靠卖羊肉串靠什么?去年的时候,(推崇)互联网餐饮的在那吹牛,哪有这回事。

  隋政军:酒水肯定是我们一个很重要的利润空间。但你想,没有羊肉串还有酒水吗?这是本末的问题。做烧烤的,利润来源肯定是烧烤。如果不是,那这个烧烤店差不多要完蛋了。

  隋政军:那肯定,要舍得。现在付出多一些,将来收获会大。很多问题还是取决于你到底想干什么,最终目标会决定你现在的行为。

  餐饮店生意不好,核心原因就是东西不好吃。但“好吃”恰恰又是最难做的,做营销最简单。人本能喜欢走捷径,走了之后又发现成功没有捷径,又开始重新做。

  隋政军:我觉得不动要死了,宁愿死之前先动了再说。这和企业文化有关,先要给大家讲明白了。以前我们公司形成了官僚架构,有人老想往总部跑,因为越往上越没责任。现在我们把总部撤得差不多了,其他人都到下面区域,互相PK,做得不好换人。PK是我们公司一个传统。

  我们分两步走,第一是开在一线城市,另外是美食集中的地方。今年会去成都、武汉、长沙,中国最好的小吃基本在这几个地方。

  我们的根要扎在美食的土壤中,获取营养,美食的果结在一线城市,好看、形式化。但我们生意在一线城市,那里的竞争逼着大家提高效率。

  现在有些一线餐饮品牌不敢去二线城市,你知道为什么?都是假的,蒙人的。国内某著名火锅品牌去重庆就开不下去了。

  隋政军:我上过好多定位理论的课,但最后就发现一个问题,定来定去和别人定的都一样了。这个烧烤好不好吃,其实是取决于创始人的,也就是我觉得好不好吃。我不可能去问每个顾客,他觉得好不好吃。

  当然,前提是,你所定义的好吃和顾客定义的是大致匹配的。我能实现的是,所有门店都能达到我的“好吃标准”――前提是我真正理解什么叫烧烤。

  我认为任何一个好产品,不是迎合顾客的,而是去引领。但凭什么是你引领?就是你对这个东西的理解是最深刻的。

  但现在很多做餐饮的,根本不打算做餐饮的专家,想做赚钱的专家。兄弟,哪有赚钱的专家,你能赚钱是因为你做一个事比任何人都精通。

  隋政军:烧烤就是个重口味、火爆的饮食方式,要有麻、辣的感觉。一定要有冰啤酒,去浇这个火,浇完了你又想吃。这就是烧烤,要让人爽。

  另外,平时生活太压抑了,吃烧烤就是寻找心灵。所以门店一定要是个宽松的,木屋的室内设计都是原木色。

  隋政军:这个世界从未改变过,改变的只是形式,只不过是把马甲换一换。马甲是经常换的,你说你最后爱上了马甲,把人忘掉了,那就变傻了。

  隋政军:不焦虑。我们内部有个PK的机制,他们要不断PK,我让他们焦虑去了。我跟他们讲,你们放心,只要我在,就干一件事,让你们天天“不得安宁”。如果我不干,等到外面人来干的时候,你们就死定了。才有生命力。

  隋政军:从来没有。我觉得这个首先是,创始人自己是不是值得信赖的人。从创立到现在,我自己公私分开,公差不报销,怕弄错。

  这里面会不会有人违反?这么多人,肯定有。但一个好的管理方式,要有一定的灰度。实际上这个世界就是灰色,只要你能够。我相信主流文化是白的。

  隋政军:10%-15%能,这是个底线――我觉得公司也不可能达到这个水平。物以类聚,我是这样的人,团队也是类似的。人的相似性会带来价值观的一致性。

  隋政军:人都是活在对未来的期许之中的。作为公司最高领导者,我现在最重要的任务之一就是给他们指明方向。所以我要天天提醒他们,目标是什么,还有多远。

  隋政军:我没有财务。只是公司有点钱,有一定规模。财务的时候,就是人生最不的时候。因为你到时候就只关心哪天财务不再了。

  我现在相对来说比较开心,只不过自己还有事儿没做完。我主要动力在事业这里,而不是挣多少钱。挣钱是把事儿做好之后,一个自然的结果。

  隋政军:我觉得要奋斗一辈子了。希望把木屋做好,然后把自己多年的体会理一理,写本书,给人讲讲我的故事和想法。这不就可以干一辈子吗?挺有意思的。

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