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编前按：随着人们法律意识的增强，当遇到出现质量问题的食品，人们会通过12315或者来自己的权益。但是吃饭、买东西时遇到缺斤少两，大多数消费者都认为是小事，没有必要追究。但小编个人以为，无小事，只有消费者的意识提高了，才能让商家。
近日，市民王女士向记者述说了在饭店就餐时遇到的一件“闹心事”。“我点了一份煮黄蚬子，菜单上标价40元一盘，可菜上来之后，发现蚬子数量少得可怜，菜品明显是抽条了。”
2014年11月2日晚8时许，王女士和朋友到明在某饭店吃饭，发现服务员端上来的蚬子数量严重不足，于是向店主提出了质疑。
王女士和朋友一共点了两道热菜，3道凉菜，6碗面，其中有一道煮黄蚬子。没过多久，服务员就将菜端了上来，但是王女士和朋友看着菜盆里的煮黄蚬子，纳闷了。菜盆里，满打满算才有不到20只黄蚬子，“我们中有几个人经常下饭店，一盆煮黄蚬子的量基本上都心中有数，这盆估摸着少了一半。”由于之前没有来过这家饭店，王女士并不确定这家店有没有“缺斤少两”，于是向服务员提出了质疑：“怎么这么少？”服务员当即表示要去后厨问一下。王女士等人稍候片刻，服务员带回了答案：“因为黄蚬子就剩这么点了。”
“剩这么点就做这么点？你们还按正常价收？”王女士生气地说。随后，服务员在询问了老板后，少收10元，算这盘煮黄蚬子30元，王女士等人勉强接受。
“我们当时要是没提出质疑，饭店就按正常价格收了！”王女士地说，虽然最终双方协商解决了此事，但是她表示对这家饭店失去信任，不会再去了。
针对王女士所遇到的事情，记者拨打了“12315”消费者投诉举报专线了解到，王女士遇到的此类问题，商家承认存在“缺斤少两”，属于产品质量问题，消费者有权提出退货或与商家协商解决方法。另外，工作人员还，市民要想防止被饭店“缺斤少两”，在就餐过程中还是要擦亮眼睛。一旦对菜肴份量有疑惑，要立即向商家提出，主动。
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